Пошаговые инструкции за секунды
Автоматическое создание инструкций для сайтов и приложений
Стандартные операционные процедуры (СОП) — это подробные пошаговые инструкции, описывающие, как выполнять повторяющиеся задачи или процессы в компании. Они помогают обеспечить стабильность, качество и безопасность при работе. Создавайте SOP (Standard Operating Procedure) для программного обеспечения, используемого в вашей компании.
Инструкции от Блеск помогут вам:
Внедрять сложные приложения
Отвечать на вопросы пользователей
Обучать новых сотрудников
Фиксировать рабочие процессы
Заказная разработка
Запуск новых продуктов
Онбординг сотрудников
Техническая поддержка
1
Установите
Установите Blesk для браузера или Windows. Откройте сайт или приложение и нажмите кнопку «Начать запись» в Блеске.
2
Запишите
Аккуратно по шагам прокликайте последовательность действий для которой хотите создать инструкцию.
3
Уточните
Проверьте готовые тексты и скриншоты, скройте конфиденциальную информацию, добавьте недостающие шаги или удалите лишние.
4
Поделитесь
Передайте ссылку на готовую инструкцию или экспортируйте в удобный формат, чтобы сохранить в другом приложении.
Инструкции, которые создаются сами
Примеры пошаговых инструкций
Пошаговая инструкция — набор скриншотов с пояснениями, которые помогают пользователям освоить нужный сценарий. Вам лишь нужно один раз выполнить действия, и инструкция готова. Blesk сам создаст скриншоты с описанием, а также обведёт нажатые кнопки.
Экономьте время при создании документации для приложений и процессов
Создавайте инструкции с Blesk в 5 раз быстрее
за счёт автоматизации ручного труда
Делаем скриншот на каждый клик
Обводим на скриншоте нужный объект
Формируем описания шагов
Собираем всё в единый документ
Что умеет блеск
Описание возможностей Блеска
Запись
Создавайте инструкции для сайтов, веб-сервисов и windows-приложений. Достаточно один раз прокликать необходимый сценарий. На каждый клик Блеск создаст скриншот с описанием выполненного действия, обведёт рамкой нужный объект и соберёт все шаги в единый документ.
Редактор
Изменяйте описание инструкции, шагов, а также скриншоты и выделение объектов. Скрывайте приватные данные, отображаемые на вашем экране при записи инструкции. Выделяйте дополнительные объекты на скриншоте. Создавайте недостающие шаги и удаляйте лишние.
Коллекции
Собирайте из готовых инструкций персональные подборки для ваших клиентов. Сопровождайте их описанием и передавайте при сдаче проектов по внедрению CRM, ERP и других сложных программных продуктов.
Экспорт
Передавайте пошаговые инструкции коллегам и клиентам просто пересылая ссылки на них в мессенджере или электронной почте. Экспортируйте инструкции в форматах HTML, Markdown или PDF и привычно храните их в корпоративной вики.
Тарифы
На всех тарифах доступно
Запись инструкций в браузере и десктопе
Возможность маскировки приватных данных
Возможность поделиться инструкцией по ссылке
Экспорт инструкций в PDF, HTML и Markdown
Start
  • 5 инструкций в месяц
  • до 2 пользователей в команде
  • одна коллекция
  • лого Блеска в инструкциях
Pro
2 400 руб/мес
  • безлимитные инструкции
  • до 2 пользователей в команде
  • одна коллекция
  • нет брендирования Блеска
Team
7 200 руб/мес
  • безлимитные инструкции
  • безлимитная команда
  • безлимитные коллекции
  • нет брендирования Блеска
Установим Blesk в варианте on-premise на базе инфраструктуры вашей компании.
Работайте в закрытом контуре и обеспечьте максимальную безопасность данных.
Ответы на частые вопросы
Как работает автоматическое создание инструкций?
В процессе записи инструкции Blesk отслеживает ваши действия, делает скриншоты при каждом клике и сам создаёт комментарии к ним. Элементы интерфейса, с которыми вы взаимодействуете, выделяются на скриншотах рамкой, чтобы инструкция была максимально наглядной.
Что можно делать с готовой инструкцией?
Готовую инструкцию можно отредактировать, сохранить в PDF, отправить по ссылке, либо экспортировать в формат Markdown или HTML, чтобы встроить в базу знаний, загрузить в LMS, Google Docs или использовать в обучении и поддержке.
Подходит ли Blesk для нашей команды или компании?
Да! Blesk используют компании-интеграторы для создания документации по проектам, HR-отделы для онбординга, службы поддержки — для быстрого ответа на типовые вопросы, а также продуктовые и IT-команды для описания внутренних процессов.
Нужно ли устанавливать программу на компьютер?
В большинстве случаев — нет. Blesk работает прямо в браузере с помощью собственного расширения. Просто откройте сайт, установите плагин из официального Chrome Store, запустите запись — и начните создавать инструкцию. Если же вы хотите сделать инструкцию для настольного Windows-приложения, понадобится установка версии Blesk для Windows.
Можно ли редактировать инструкции после записи?
Да. Вы можете изменить текст в описании шагов, удалить ненужные, добавить недостающие, переставить шаги местами, скрыть лишнее на скриншотах и добавить пояснения — всё это делается прямо в редакторе.
Насколько безопасно использовать Blesk с внутренними сервисами?
Безопасность — приоритет. Все данные передаются по защищённому протоколу (SSL), а чувствительная информация на созданных скриншотах может быть вами замаскирована. Мы не храним ваши пароли и не получаем доступ к вашей системе.
Чрезвычайно простой и гибкий инструмент. Полностью отказались от ручной работы со скриншотами в пользу таких пошаговых инструкций
Денис Королёв Инфотех, L&D
При доработке порталов заказчика очень важно объяснить изменения конечным пользователям и это решение нам очень помогает
Наталья Петухова CRM-решения, CTO
Чем доходчивей инструкция тем меньше обращений приходит в поддержку и меньше ресурсов тратится командой
Евгений Иванов МойДом, CSM
Дешевле чем видео, наглядней чем текст
Создайте ваше первое пошаговое руководство вместе с Blesk